개인정보 처리방침

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개인정보처리방침

하남종합사회복지관(‘http://www.hswc.or.kr/’ 이하 ‘하남종합사회복지관’)은 ⌜개인정보 보호법⌟에 따라 정보주체의 개인정보보호 및 권리를 보장하고
이와 관련된 고충을 신속하게 조치를 취하고자 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공지합니다.

제1조 개인정보 처리목적

하남종합사회복지관은 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 의거하여 필요한 조치를 시행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원가입에 대한 이용자 식별 및 본인여부 확인
  • 교육 컨텐츠 제공, 복지정보 및 서비스 제공, 자원봉사, 웹 소식지 제공
  • 접속빈도 파악 또는 회원 서비스 이용에 대한 통계

제2조 개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목

  • 하남종합사회복지관은 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    • 서비스 이용자 정보수집 항목
      항목 정보내용 보유기간
      필수정보 원활한 의사소통 경로의 확보를 위한 최소한의 정보 예) 이름, 주소, 연락처, 보조(긴급)연락처 5년
      고유식별정보 주민등록번호, 장애인복지카드, 유공자확인서류
      민감정보 장애정보(진단명, 등급), 현 건강 상태
      선택정보 이메일, 증명사진, 혈액형, 종교, 병역, 국기범대상 여부, 결혼사항, 직업, 최종학력, 가족사항, 가정환경, 사회관계망, 가계도, 타기관 소견서, 개인발달사(아동, 성인), 사회성정도 등
    • 후원자 정보 수집
      항목 정보내용 보유기간
      필수정보 성명, 생년월일, 연락처(유선전화, 휴대전화 중 최소 1개 이상), 주소 5년
      고유식별정보 주민등록번호
      민감정보 은행명, 계좌번호, 예금주명, 사진 등 개인의 사생활 침해가 현저히 우려되는 정보
      선택정보 보조연락처, 이메일주소, SNS주소, 각종 기념일, 종교, 직업 및 직위, 혈액형, 취미 등 후원자 관리에 필요한 추가정보
    • 자원봉사자 정보 수집
      항목 정보내용 보유기간
      필수정보 성명, 생년월일, 연락처(유선전화, 휴대전화 중 최소 1개 이상), 주소 5년
      고유식별정보 주민등록번호
      민감정보 사진 등 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 정보
      선택정보 VMS ID, 보조 연락처, 이메일주소, SNS주소, 각종 기념일, 종교, 직업 및 직위, 혈액형, 취미 등 관리에 필요한 추가정보
    • 홈페이지
      항목 정보내용 보유기간
      필수정보 아이디, 비밀번호 5년
      고유식별정보 성명, 닉네임, 이메일, 주소
      민감정보 해당사항 없음
      선택정보 해당사항 없음
    • 외부강사
      항목 정보내용 보유기간
      필수정보 성명, 생년월일, 주소, 연락처 5년
      고유식별정보 주민등록번호, 자격 및 면허 사항, 경력사항
      민감정보 은행명, 계좌번호, 예금주명, 사진 등 개인의 사생활 침해가 현저히 우려되는 정보
      선택정보 보조연락처, 이메일주소, SNS주소
    • 실습생
      항목 정보내용 보유기간
      필수정보 성명, 생년월일, 연락처, 주소 5년
      고유식별정보 주민등록번호, 학교, 학년
      민감정보 해당사항 없음
      선택정보 해당사항 없음

제3조 개인정보의 제 3자 제공

  • 하남종합사회복지관은 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 의거하여 해당경우에만 제 3자에게 개인정보를 제공합니다.
    • 정보주체의 동의를 받은 경우
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 정보주체 또는 제 3자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하는 급박한 경우 정보주체 또는 법정대리인(보호자)의 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등 사전 동의를 받을 수 없을 시
    • 통계처리 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우 정보주체의 개인식별이 불가능한 형태로 정보를 제공할 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조 개인정보처리의 위탁

  • 하남종합사회복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    구분 위탁받는자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
    자원봉사자 관리 사회복지 자원봉사인증관리(www.vms.or.kr) 자원봉사자 등록 및 인증서 관리
    홈페이지 카페 24 SSL보안서버관리, 도메인관리
  • 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

제5조 개인정보의 파기

  • 하남종합사회복지관은 개인정보 보호법 제 21조에 의거하여 보유기관의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 가명정보의 처리 기간 경과 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
    • 파기기한
      이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 상업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 파기 방법
      1) 전자적 형태의 정보는 복원 불가능한 방법으로 영구삭제 합니다.
      2) 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기를 이용하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

  • 복지관은 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보호기능을 통하여 보호되고 있습니다.
    • 하남종하사회복지관은 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    • 해킹 등으로 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 각 서버마다 침입탐지 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
    • 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보를 취급할 수 있는 책임자를 최소한으로 제한하고 있으며, 담당자에 대하여는 수시로 교육을 통하여 개인정보보호방침의 준수를 하고 있습니다.

제7조 영상정보처리기기(CCTV)운영·관리 방침

하남종합사회복지관은 개인정보보호법 제25조에 의거하여 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.

  • 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    하남종합사회복지관은 개인정보보호법 제25조에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
    - 시설안전 및 화재 예방
    - 종사자 및 지역주민의 안전을 위한 범죄예방
  • 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    설치대수 설치 위치 촬영 범위
    23대 - 복지관 외부 6대(마을이음카페, 정문, 후문, 엘리베이터 앞)
    - 1층 내부 5대(후문, 정문, 경로식당 내부 , 마을이음카페 내부)
    - 2층 내부 5대(엘리베이터 앞, 사무실 입구, 작은도서관 복도, 프로그램실 복도, 회의실 내부)
    - 3층 내부 7대(엘리베이터 앞, 계단, 지역아동센터 복도, 강당, 교육실, 엘리베이터 안, 장난감도서관 내부)
    중요시설물의 공간을 촬영
  • 영상정보관리책임자, 담당 부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람
    - 정보주체의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인영상정보관리책임자를 두고 있습니다.
    이름 직위 연락처
    영상정보관리책임자 유경숙 관장 062)951-0701
  • 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 촬영일로부터 15일 사무실
    - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 영상정보처리기기 운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소
    - 확인 방법 : 영상정보관리책임자에게 미리 연락하시고 하남종합사회복지관을 방문하시면 확인 가능합니다.
    - 확인 장소 : 하남종합사회복지관 2층 사무실
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    - 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 원하는 경우 언제든지 개인영상정보관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
    - 하남종합사회복지관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 물리적 조치
    - 하남종합사회복지관에서는 영상정보 보호를 위하여 내부관리계획을 수립하여 접근통제 및 접근 권한에 대하여 제한을 두고 있으며, 영상정보의 안전한 저장, 전송기술의 적용, 처리기록 보관 및 위변조 방지를 위한 조치를 취하고 있으며 보관시설을 마련하여 잠금장치를 설치하였습니다.

제8조 개인정보 보호책임자

  • 하남종합사회복지관은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
    - 개인정보보호책임자
    - 성명 : 기관장
    - 전화번호 : 062)951-0701
    - 이메일 : hanambok@daum.net
  • 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 하남종합사회복지관의 개인정보 보호책임자에게 의견을 주시면 즉시 조치하여 처리결과를 답변해드릴 것입니다.
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에도 문의하실 수 있습니다.
    - 개인정보침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr / 118)
    - 대검찰청 (www.spo.gokr / 02-3480-2000)
    - 경찰청 사이버안전국 (www.cyber.go.kr / 182)
    - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
    - 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

제9조 개인정보 수집에 대한 거부

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